Privacy Policy of the Audinav Application

This page outlines our data management policy for the Audinav mobile application, in accordance with applicable regulations such as the GDPR (General Data Protection Regulation) for Europe and the CCPA (California Consumer Privacy Act) for California, where applicable.

This is our opportunity to be transparent about the data we collect, how we use it, and, hopefully, to increase your trust.

Data Collection

Below is the detail of the information we collect when you use the Visorando website or the mobile application:

• Personal and contact information: During registration, we collect your name, email address, and password.
• Automatically collected data: When you use the website or mobile application, we collect the following data: browsing and location information (precise position when starting navigation), as well as the routes you take, their durations, and dates.

Purpose of Data Processing

We only collect the data we need to:

• Provide you with our services: We need your personal information (name, email) to identify you on Audinav. This allows you to retrieve your route list and compare them with other users.
• Obtain usage statistics: Algorithms help us analyze your routes and generate statistics on completed routes, which helps refine route relevance or offer social interactions with other users.
• Communicate with you regarding your use of the application: We send you emails related to your activity on the site: registration confirmation, password reset.
• Moderate the site: We monitor, both automatically and manually, the content published on the application to ensure information quality, detect spam, and inappropriate content.
• Measure performance, identify malfunctions, and improve our tools: The use of your personal data in this context is solely for generating averages and overall statistics.

Sharing of Personal Data with Third Parties

We may share your personal data with the following entities:

• Law enforcement or a court, when a formal request has been made.
• Professional third parties: For development projects related to navigation or accessibility. In such cases, only pseudonymized or anonymized location information may be shared.

Except in the first case, we never share your email address with third parties without your explicit consent.

Data Retention Period

Content (completed routes, photos, messages, reviews) is retained indefinitely. The history of sent emails is kept for one year. This duration is necessary to verify an invalid email address. We retain your other personal data for up to three years after your last activity on our tools and services.

Right of Access

You have the right to receive, free of charge, the personal data stored by us at any time. To do so, please send an email to privacy@runblind.fr with a copy of your ID. We will then verify your identity to ensure we provide the data to the correct person.

Right to Correction, Deletion, and Data Portability

If your Audinav account data or content is incorrect, contact us via email at privacy@runblind.fr with a copy of your ID. You will receive a response within the legal timeframe of one month after your request.

Security

The data is hosted on a server with a security level appropriate to the sensitivity of the data. A few people have partial or full access to it as part of their normal duties: administrators and moderators. The password you choose is encrypted before being stored in our databases. Beyond securing the hosting, we take all necessary measures to protect your data, especially during transmission. Nevertheless, in case of a data breach, and in accordance with the law, we will notify the CNIL and inform you within the legal deadlines. The relevant partners will also be notified. We will take all necessary measures to prevent the incident from recurring.

Acceptance

By using our mobile application, you accept all provisions of this privacy policy and consent to Audinav collecting and processing your data in accordance with this privacy policy. This privacy policy is effective as of November 8, 2024, and may be updated. In such cases, registered users will be notified of these changes by email.

Data Controller and Contact

Philippe Le Borgne privacy@runblind.fr

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Politique de confidentialité de l’application Audinav

Cette page détaille notre politique de gestion des données personnelles dans l’application mobile Audinav, conformément aux réglementations en vigueur, telles que le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) pour l’Europe et la CCPA (California Consumer Privacy Act) pour la Californie, le cas échéant.

C’est pour nous l’occasion d’être plus transparent sur les données que nous collectons, ce que nous en faisons, afin, nous l’espérons, d’accroitre votre confiance.

Collecte de l’information

Voici le détail des informations que nous collectons, lorsque vous utilisez le site Visorando ou l’application mobile :

• Informations personnelles et de contact : Lors de l’enregistrement nous collectons votre nom, adresse email et votre mot de passe
• Données collectées automatiquement : lors de votre utilisation du site ou de l’application mobile, nous collectons les données suivantes : informations de navigation et de localisation (position exacte quand vous lancez un guidage) ainsi que les trajets que vous effectuez, leurs durées et leurs dates.

Objectifs du traitement des données

Nous ne collectons que les données dont nous avons besoin pour :

• Vous faire profiter de nos services : nous avons besoin de vos informations personnelle (nom, email) , pour vous identifier sur Audinav. Cela vous permet de retrouver la liste de vos parcours et de les comparer avec d’autres utilisateurs.
• Obtenir des statistiques de fréquentation : des algorithmes nous permettent d’analyser vos traces et d’effectuer des statistiques sur les parcours réalisés, ce qui peut nous permettre d’affiner la pertinence des parcours ou de proposer des interactions sociales avec d’autres utilisateurs
• Communiquer avec vous dans le cadre de votre utilisation de l’application : nous vous envoyons des mails en rapport avec votre propre activité sur le site : validation de l’inscription, renvoi de mot de passe.
• Modérer le site : nous contrôlons, automatiquement et manuellement, le contenu qui est publié l’application afin de garantir la qualité des informations, détecter les spams et les contenus inappropriés.
• Mesurer les performances, identifier les disfonctionnement et améliorer nos outils: l’utilisation de vos données personnelles dans ce cadre sert uniquement à établir des moyennes et des statistiques globales.

Partage de données personnelles avec des tiers

Nous sommes amenés à partager vos données personnelles avec les entités suivantes :

• Avec la police ou un tribunal, lorsqu’une requête en bonne et due forme a été réalisée.
• Avec des tiers professionnels : dans le cadre de projets de développement lié au monde de la navigation ou de l’accessibilité. Dans ce cas de figure seuls des informations de localisation pseudonymisés ou anonymisées pourront être transmises.

Hormis pour le premier cas, nous ne communiquons jamais votre adresse email à des tiers sans votre accord explicite.

Durée de conservation des données

Les contenus (parcours effectués, photos, messages, avis) sont conservés sans limite de temps.

L’historique des mails envoyés est conservé pendant 1 an. C’est une durée nécessaire pour constater la non validité d’une adresse email.

Nous conservons vos autres données personnelles jusqu’à 3 ans après votre dernière activité sur nos outils et services.

Droit d’accès

Vous avez le droit de recevoir gratuitement les données personnelles stockées chez nous à tout moment.

Pour cela, veuillez nous adresser un mail à privacy@runblind.fr en joignant une copie de votre carte d’identité. Nous nous chargerons alors de vérifier que vous êtes bien la bonne personne à qui nous communiquons les données.

Droit à la correction, la suppression et la transférabilité de vos données

Si les données de votre compte Audinav, ou de vos contenus, ne sont pas correctes, contactez-nous par mail à privacy@runblind.fr.com en joignant une copie de votre carte d’identité. Vous aurez alors une réponse dans le délai légal d’un mois après votre demande.

Sécurité

Les données sont hébergées sur un serveur dont le niveau de sécurité est en lien avec la sensibilité des données. Quelques personnes peuvent y avoir accès, en partie ou en totalité, dans le cadre normal de leur mission : administrateurs et modérateurs.

Le mot de passe que vous avez choisi est chiffré avant d’être stocké dans nos bases de données.

Au delà de la sécurisation de l’hébergement, nous mettons tout en oeuvre pour préserver vos données, notamment lors de leur transmission.

Malgré tout, en cas de violation de l’intégrité de vos données, et conformément à la loi, nous notifierons l’incident à la CNIL et vous en serez avertis dans les délais légaux. Les partenaires concernés seront également prévenus. Nous prendrons par ailleurs toutes les mesures nécessaires pour ne pas que l’incident se reproduise.

Acceptation

En utilisant notre application mobile, vous acceptez toutes les dispositions de cette politique de confidentialité et vous acceptez qu’Audinav recueille et traite vos données conformément à la présente politique de confidentialité.

Cette présente politique de confidentialité est valable au 8 Novembre 2024 et peut être mise à jour, dans ce cas les utilisateurs enregistrés seront informés de ces changements par email.

Responsable du traitement des données et contact

Philippe Le borgne privacy@runblind.fr